O Hotel Parque Serra da Lousã, situado em plena natureza e integrado numa unidade de turismo com propósito social, em Miranda do Corvo, procura um(a) Rececionista para reforçar a sua equipa de acolhimento e proporcionar uma experiência memorável a todos os seus hóspedes.
Funções principais:
– Atendimento personalizado e acolhedor a hóspedes nacionais e internacionais;
– Realização de check-ins, check-outs e gestão de reservas;
– Apoio à comunicação interna e organização de eventos;
– Resposta a pedidos de informação turística e serviços do hotel;
– Articulação com os vários departamentos para garantir um serviço coeso e eficiente;
– Gestão e atualização do sistema de PMS.
Requisitos obrigatórios:
– Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo, Comunicação ou áreas similares ou experiência comprovada na função;
– Fluência em inglês (outras línguas são uma mais-valia);
– Excelentes capacidades de comunicação, empatia e apresentação;
– Sentido de responsabilidade, pontualidade e forte compromisso com o trabalho;
– Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana.
Valorizamos:
– Experiência com software Newhotel ou outro PMS;
– Conhecimentos de espanhol, francês ou alemão;
– Paixão pelo contacto com o público e foco no cliente;
– Espírito de equipa e resiliência em contextos de pressão;
– Familiaridade com a região de Miranda do Corvo e Coimbra, e interesse por turismo sustentável.
Oferecemos:
– Integração numa equipa dinâmica, num ambiente natural e inspirador;
– Participação num projeto com verdadeiro impacto social e comunitário;
– Contrato de trabalho e condições ajustadas à experiência e desempenho.
Junte-se a nós e faça parte de uma experiência hoteleira com propósito!
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“Rececionista – Hotel Parque Serra da Lousã”
