No seguimento do seu plano de expansão a Abinitio Portugal pretende integrar na sua equipa no Porto Gestores de Cobrança Telefónica.
Integrado no Departamento de Operações, o Gestor de Cobrança Telefónica será responsável pelo contato com devedores (particulares e/ou empresas) com objetivo de interpelar para o pagamento de montantes em dívida por via amigável. Manterá um alto padrão de atendimento ao cliente, garantindo que cada interação seja profissional, amigável e respeitosa. Abordará as preocupações e dúvidas dos clientes com eficiência e precisão. Realizará trabalho administrativo de baixa complexidade de suporte às funções, usará efetivamente sistemas e ferramentas de gestão de cobrança para acompanhar e gerir contas pendentes. Necessária destreza na utilização de software especializado.
Pretende-se um perfil motivado para uma aprendizagem e melhoria contínua, com carácter negociador e argumentativo, organizado, proactivo, espírito de trabalho em equipa e com foco em resultados. Esta é uma excelente oportunidade para crescermos juntos e contribuirmos para o sucesso da empresa.
Requisitos:
– Português como língua principal, mas valoriza-se o conhecimento de castelhano ou inglês.
– Conhecimentos de informática ao nível do utilizador
– Formação: mínimo 12ºano de escolaridade, preferencialmente com formação superior.
– Preferência com experiência no sector.
O que oferecemos?
– Possibilidade de integrar numa empresa multinacional em crescimento na área de recuperação de crédito.
– Contrato direto com a Abinitio.
– Plano de formação inicial e contínua.
– Salário base com um plano de incentivo muito interessante.
Outras informações:
– Local de trabalho: Porto
– Jornada de Segunda a Sexta-feira
– Disponibilidade horária entre as 09h00 e as 19h00
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