A Abinitio Portugal, empresa especializada na prestação de serviços de gestão e recuperação de crédito, encontra-se em fase de crescimento e pretende reforçar a sua equipa no Porto com a contratação de Gestores/as de Recuperação de Crédito.
As posições destinam-se a integrar a estrutura da empresa de forma estável, não correspondendo a campanhas pontuais, existindo oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional dentro da organização.
Principais responsabilidades
• Contactar telefonicamente clientes com valores em dívida;
• Efetuar a gestão e recuperação de valores em atraso, através da negociação de soluções de pagamento;
• Gerir e acompanhar uma carteira de processos;
• Registar de forma rigorosa os contactos realizados, acordos estabelecidos e respetivos acompanhamentos;
• Utilizar as ferramentas e sistemas internos de gestão e acompanhamento de processos;
• Cumprir os objetivos e indicadores de desempenho definidos;
• Assegurar um atendimento profissional, claro e respeitador em todas as interações com os clientes;
• Cumprir os procedimentos e orientações internas aplicáveis.
Perfil pretendido
• 12.º ano de escolaridade;
• Domínio de Português e/ou Castelhano;
• Conhecimentos de Inglês serão valorizados;
• Boa capacidade de comunicação, argumentação e negociação;
• Orientação para objetivos e resultados;
• Capacidade de organização, acompanhamento e gestão de prioridades;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Resiliência e capacidade de adaptação a diferentes perfis de clientes;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Será valorizada experiência profissional em recuperação de crédito, embora esta não constitua um requisito obrigatório.
O que oferecemos:
• Vencimento base competitivo, ajustado à experiência e perfil do candidato;
• Prémio mensal de desempenho;
• Subsídio de alimentação;
• Formação inicial remunerada e acompanhamento contínuo;
• Contrato de trabalho;
• Horário de trabalho de segunda a sexta-feira;
• Integração numa empresa em crescimento e numa equipa dinâmica;
• Possibilidade de desenvolvimento e progressão profissional.
Na Abinitio acreditamos que bons resultados devem estar associados à qualidade do serviço prestado.
Valorizamos o profissionalismo, a capacidade de comunicação, o trabalho em equipa e o compromisso com os objetivos definidos. Procuramos profissionais que contribuam para o crescimento da empresa e que tenham interesse em desenvolver o seu percurso profissional connosco.
Local de trabalho: Porto
Se considera ter o perfil pretendido e procura um novo desafio profissional numa empresa em crescimento, envie-nos a sua candidatura a
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