Especialista de Operações & Apoio ao Cliente (M/F)
📍 Local de Trabalho: Porto (Regime Presencial)
🚀 Integração em Equipa Pequena e Empresa em Forte Crescimento
A Blue Surgical Instruments é uma empresa em forte expansão com presença na Europa e no Médio Oriente, dedicada ao desenvolvimento de equipamento cirúrgico veterinário de alta qualidade. O nosso objetivo é satisfazer as necessidades dos cirurgiões veterinários no bloco operatório, simplificando processos e superando expectativas.
Se procura um desafio profissional estimulante e prospera num ambiente dinâmico e focado em resultados, juntando-se a uma equipa pequena, este projeto é para si!
Para os nossos escritórios no Porto, procuramos um(a) Especialista de Operações & Apoio ao Cliente (M/F) para integrar a nossa equipa a tempo inteiro e em regime presencial.
O que vai fazer? (Principais Responsabilidades)
Como membro chave da nossa equipa, o seu papel será crucial para o crescimento da empresa, com um foco particular nas operações, logística e apoio ao cliente:
Gestão de Encomendas e Logística:
• Será responsável pela receção, preparação, embalagem e expedição rigorosa e atenta de encomendas.
• Assegurará o controlo e gestão do stock de produtos.
• Trabalhará em estreita colaboração com o Business Manager e o Marketing & Sales Manager para resolver quaisquer discrepâncias (produtos, encomendas, campanhas, problemas, etc.).
Apoio ao Cliente:
• Será um dos pontos de contacto com os nossos clientes (via chat, email e telefone), prestando aconselhamento e fomentando a fidelização.
Suporte Comercial:
• Apoiará a equipa de Vendas em atividades de prospeção de mercado e na angariação de novos clientes.
Quem procuramos? (Requisitos Essenciais)
• Experiência profissional mínima de 1 ano em funções de apoio ao cliente.
• Domínio de, pelo menos, uma língua estrangeira (Inglês, Francês ou Alemão) – Fator Eliminatório.
• Pessoa organizada, orientada para resultados e com um forte sentido de autonomia.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e de resolver problemas de forma proativa.
• Proficiência na utilização de sistemas de informação e do pacote Microsoft Office (Windows).
• Carta de condução e viatura própria.
O que valorizamos? (Requisitos Preferenciais)
• Experiência prévia na gestão de encomendas e/ou logística.
• Experiência ou formação nas áreas de saúde/veterinária, gestão ou marketing.
• Domínio de mais do que uma língua estrangeira.
A Nossa Proposta
Oferecemos um excelente ambiente de trabalho, com a possibilidade real de progressão profissional numa empresa em constante expansão.
Se corresponde a este perfil e procura uma carreira com impacto, envie a sua candidatura para
