A Shopkit (www.shopkit.pt) é uma solução 100% portuguesa de criação de lojas online que permite a qualquer negócio melhorar a sua presença digital, automatizar os processos de gestão e, sobretudo, aumentar as vendas. Com milhares de lojas criadas, somos a plataforma de e-commerce líder em Portugal.
Neste momento procuramos um/a Assistente de Apoio ao Cliente, elegível para estágio profissional IEFP.
Responsabilidades:
– Atendimento e suporte técnico a clientes
– Esclarecimento de dúvidas e/ou questões sobre a plataforma Shopkit
– Apoio e acompanhamento em todo o processo de criação de loja online
– Saber lidar de forma profissional com situações de reclamação e argumentação dos clientes
– Capacidade de resolver problemas com alto grau de independência
– Recuperação de clientes e follow up de leads e prospects
Perfil do candidato:
– Elegível para estágio profissional IEFP
– Licenciatura ou equivalente (nível 6) nas áreas de Comunicação, Marketing ou similar
– Excelente capacidade de comunicação escrita e oral em Português e Inglês
– Forte cultura e literacia digital
– Noções consolidadas de marketing e vendas
– Capacidade de trabalhar de forma proactiva e autónoma em equipa
– Sentido de responsabilidade
Oferta:
– Estágio Profissional através do IEFP
– Forte perspectiva de continuidade após o término do estágio.
– Integração num projeto de referência
– Oportunidade de crescimento profissional
– Computador portátil Macbook
– Participação num projecto estimulante numa equipa multidisciplinar
Candidatura
As candidaturas deverão ser feitas via LinkedIn: https://www.linkedin.com/hiring/jobs/4351235650/detail/
