Somos uma clínica dentária tecnologicamente avançada, localizada no centro de Lisboa e em rápido crescimento.
Contamos com uma equipa jovem, divertida, muito profissional, e temos uma visão centrada nos cuidados ao paciente. Como a nossa equipa é fabulosa e estamos a crescer imenso procuramos pessoas igualmente extraordinárias para se juntarem a nós na nossa missão de proporcionar os melhores cuidados dentários em Lisboa.
Actualmente estamos à procura de uma recepcionista. Mas para nós uma recepcionista não é apenas uma rececionista – sendo o rosto da nossa clínica e a primeira pessoa com que a maioria dos nossos pacientes contacta, é muito importante que os candidatos possuam as seguintes qualidades:
– Experiência: Experiência sólida em funções de receção ou de atendimento ao público, idealmente em contextos dentários ou de saúde. A experiência prévia em serviços de saúde ou atendimento ao cliente é muito valorizada.
– Formação: Formação superior ou profissional em receção, atendimento ao cliente ou área relacionada é preferida.
– Competências Linguísticas: Fluência em português e inglês, com forte capacidade de comunicação oral e escrita.
– Competências Técnicas: Conhecimentos sólidos de word, excell, e sistemas especializados de agendamento de consultas e faturação. Organização administrativa de documentos. Utilização de ferramentas de IA.
– Qualidades Pessoais: Excelentes capacidade de comunicação, um comportamento amigável e proativo, e a capacidade de realizar multitarefas em um ambiente dinâmico.
– Disponibilidade: Disponibilidade a tempo inteiro de segunda a sexta-feira
– Localização: Lisboa
Principais responsabilidades:
– Receber de forma calorosa e profissional os pacientes e visitantes, definindo o tom para a experiência deles connosco.
– Gerir o agendamento de consultas, ajustes e cancelamentos, focando na otimização do fluxo de pacientes e na satisfação dos mesmos.
– Atender chamadas telefónicas, fornecendo informações úteis e encaminhando as consultas conforme necessário, com eficiência e cortesia.
– Fazer chamadas para confirmação de consultas, reactivação de doentes e qualificação de leads.
– Manter registos de pacientes meticulosos, garantindo a confidencialidade e precisão tanto em formatos digitais quanto físicos.
– Processar pagamentos e gerir questões de faturação, demonstrando atenção ao detalhe e precisão financeira.
– Apoiar a equipa dentária facilitando uma comunicação suave e fluxos de trabalho administrativos eficientes.
Oferecemos:
– Um papel gratificante numa clínica dentária líder conhecida pela sua qualidade de cuidado e satisfação do paciente.
– Contrato de 6 meses renovável por iguais períodos
– Um pacote remuneratório competitivo, refletindo a sua experiência e competências.
– Formação
– Um ambiente de equipa de suporte que valoriza a colaboração, a aprendizagem contínua e o crescimento profissional.
Um local de trabalho moderno no centro de Lisboa, com instalações de última geração e uma atmosfera de trabalho agradável
– Prémios de produtividade mensais
– Seguro de Saúde
– Oportunidade de carreira
Ter experiência em clínica dentária é uma mais-valia, mas não é um fator obrigatório para candidatos extraordinários. Será dada formação inicial e continua.
Para candidatura:
1. Envie-nos por favor o seu currículo para
2. Envie-nos também uma carta de motivação para o mesmo email
Aproveite ainda para visitar o nosso site: https://dentistalisboa.com/.
Ou passe pela clínica e faça-nos uma visita:
CDL – Clínica Dentária de Lisboa
Rua Ferreira da Silva 9B
1900-228
Tel.: 213540059
