Service Dispatcher / Operations Coordinator
Silver Lane Chauffeur – Algarve – Regime Híbrido
A Silver Lane Chauffeur está a reforçar a sua equipa de operações e procura um Service Dispatcher / Operations Coordinator para integrar uma empresa em crescimento, especializada em serviços de chauffeur e transporte de luxo.
Procuramos uma pessoa dinâmica, organizada, proativa e com capacidade de resolução de problemas, que queira aprender, assumir responsabilidades e crescer dentro da empresa.
Esta é uma posição ideal para alguém em início de carreira ou com alguma experiência no setor do turismo, transfers ou transportes, que procure uma oportunidade com potencial real de evolução.
Principais responsabilidades
No dia a dia, serás responsável por apoiar e coordenar a operação, incluindo:
Receber e acompanhar pedidos de serviços por email e telefone;
Inserir, atualizar e acompanhar serviços no sistema de gestão;
Coordenar motoristas, viaturas e serviços;
Apoiar na organização de escalas e planeamento diário da operação;
Acompanhar alterações, atrasos e imprevistos, procurando soluções de forma rápida e eficiente;
Comunicar com clientes, parceiros e chauffeurs;
Identificar pedidos e oportunidades comerciais e encaminhá-los para a equipa responsável;
Apoiar na preparação de itinerários e planos de viagem personalizados;
Garantir que a informação de cada serviço está correta e que a operação decorre de forma organizada;
Trabalhar em conjunto com a equipa para garantir um elevado nível de serviço ao cliente.
O perfil que procuramos
Mais do que muitos anos de experiência, procuramos atitude, responsabilidade e vontade de evoluir.
É essencial:
Inglês obrigatório, falado e escrito;
Excelente capacidade de organização;
Pontualidade e sentido de responsabilidade;
Boa comunicação e simpatia;
Capacidade de trabalhar sob pressão;
Rapidez na resolução de problemas;
Perfil dinâmico e proativo;
Flexibilidade de horários;
Gosto pelo turismo, hospitalidade e contacto com clientes;
Facilidade na utilização de ferramentas digitais e sistemas de gestão.
O que oferecemos
Contrato anual;
Modelo de trabalho híbrido, entre casa e escritório;
Integração numa empresa em crescimento;
Contacto diário com clientes e parceiros nacionais e internacionais;
Experiência no segmento de turismo e transporte de luxo;
Formação e acompanhamento inicial;
Bom ambiente de trabalho;
Autonomia e responsabilidade progressivas;
Possibilidade real de crescimento profissional dentro da empresa.
Não procuramos apenas alguém para executar tarefas. Procuramos uma pessoa que, com o tempo, consiga conhecer profundamente a operação, antecipar problemas, encontrar soluções e assumir cada vez mais responsabilidade dentro da Silver Lane Chauffeur.
Se gostas de turismo, tens facilidade em lidar com pessoas e problemas, és organizado/a e procuras uma oportunidade para crescer numa empresa ambiciosa, envia o teu currículo para
