Estamos a Recrutar – Guest Service (Turismo & Hospitalidade)
Local: Lisboa
Innkeeper Property Management
Tens paixão por hospitalidade, gosto pelo contacto com pessoas e procuras uma oportunidade de crescimento num ambiente jovem e dinâmico?
A Innkeeper está à procura de alguém como tu para reforçar a nossa equipa de Guest Service em Lisboa!
O que procuramos:
Uma pessoa proativa, comunicativa e versátil, com vontade de fazer parte de um projeto em crescimento no setor do turismo e alojamento local.
Perfil do Candidato:
– Fluente em Português e Inglês (oral e escrito) – OBRIGATÓRIO;
– Carta de condução e capacidade para conduzir mota – OBRIGATÓRIO;
– Conhecimentos e/ou fluência noutros idiomas são valorizados;
– Proatividade, flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes horários;
– Boa apresentação, simpatia e atitude positiva;
– Espírito de equipa, responsabilidade e autonomia;
– Excelentes competências de comunicação e atendimento ao cliente;
– Capacidade de resolução de problemas e organização de tarefas;
– Experiência anterior em turismo ou atendimento (valorizada).
Principais Responsabilidades:
– Receção & Acompanhamento de Hóspedes: check-in/check-out, apoio presencial, telefónico e via e-mail;
– Gestão de Reservas: inserção de reservas em PMS, comunicação com clientes por telefone/chat;
– Inspeção de Alojamentos: garantir padrões de qualidade INNKEEPER;
– Apoio Operacional: reporte e acompanhamento de necessidades de manutenção.
Condições de Trabalho:
– Horários e folgas rotativos (inclui turnos diurnos, noturnos e intermédios);
– Formação inicial e contínua;
– Integração numa equipa jovem, multicultural e com espírito de entreajuda;
– Ambiente desafiante com real possibilidade de progressão.
O que oferecemos:
– Contrato de trabalho estável;
– Remuneração de acordo com a função e experiência;
– Oportunidade de crescimento numa empresa em expansão;
– Desenvolvimento de competências em turismo, comunicação e gestão operacional.
Pronto/a para o desafio?
Envia o teu CV para:
Vem fazer parte da Innkeeper, em Lisboa — onde cada detalhe conta para proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes.
