Para suportar a sua estratégia de expansão no mercado de AL na cidade do Porto, a UPPERGROUND, o player de referência no AL Premium em Portugal, pretende recrutar um HOST AL PORTO para a área do Porto para comunicar com hospedes, vistoriar os apartamentos para controlo de qualidade, inventário e acções de manutenção.
Características:
– Experiência anterior como host de AL (OBRIGATORIO);
– Conhecimento da pequenas manutençoes de apartamentos (OBRIGATORIO);
– Conhecimento da plataforma AirBnB, processos de resolução/AirCover, BOOKING (OBRIGATÓRIO);
– Residencia no centro do Porto (OBRIGATÓRIO)
– Fluência em Inglês escrito e falado
– Pró-ativo(a), ambicioso(a), autónomo(a) e estruturado(a), capacidade de trabalhar sob pressão e priorizar objetivos;
Função:
– Gestão de comunicação com os hóspedes através da plataforma Airbnb, incluindo envio de detalhes sobre o check-in, esclarecimento de dúvidas sobre os apartamentos e informações sobre a cidade do Porto.
– Realização de pequenos arranjos nas propriedades
– Mobilidade pela cidade para atender às necessidades dos hóspedes nas propriedades
– Realização de pequenas compras para as propriedades, garantindo que todos os itens essenciais estejam sempre disponíveis para os hóspedes.
– Coordenação com a equipa de limpeza e monitorização do mapa de limpeza
– Realizar Verificações para garantir que todos os apartamentos e áreas comuns estão sempre organizados, limpos e com tudo o que é necessário para a melhor experiência possível dos nossos hóspedes.
– Acompanhar e resolver eventuais problemas ou imprevistos que possam surgir durante a estadia dos hóspedes.
Horário de trabalho:
– Horário flexível 10h/22h;
– Folgas rotativas.
O que oferecemos:
– Ambiente de trabalho informal;
– Integração em equipa dinâmica e muito conhecedora do mercado;
-Prestação de serviços (recibo verde, 850eur)
Enviar carta de apresentação e CV para: rita.salome@upperground.pt
