Responsabilidades do trabalho
Serve como principal elo de ligação entre a empresa e os clientes, respondendo prontamente às necessidades e dúvidas dos clientes.
Ajudar os clientes a compreender os nossos serviços de publicidade e fornecer-lhes soluções personalizadas.
Registe e acompanhe o feedback do cliente para garantir que os problemas são resolvidos adequadamente.
Coordenar a comunicação entre as equipas internas (por exemplo, criação, marketing digital, etc.) e os clientes para garantir o bom progresso dos projetos.
Comunique com os clientes regularmente e forneça relatórios de progresso do projeto para garantir a satisfação do cliente.
Requisitos de trabalho
Será dada prioridade aos formandos de marketing, publicidade, comunicação e outras áreas afins.
São preferidos candidatos com 1 a 2 anos de experiência em atendimento ao cliente ou áreas afins.
Fluente em Português; bons conhecimentos de inglês, preferencialmente capaz de comunicar com clientes internacionais.
Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita, capacidade de resolução de problemas e consciência de atendimento ao cliente.
Proficiente na utilização de software de escritório
Características: Atenção ao detalhe, espírito de equipa e elevada tolerância ao stress.
benefícios da empresa
Intervalo salarial mensal: 1.500€ – 2.000€ (antes de impostos)
Formação profissional abrangente e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
Ambiente de trabalho amigável e cultura de equipa de apoio.
Férias remuneradas e outros benefícios (por exemplo, subsídio de transporte, seguro de saúde).
Método de aplicação
Por favor, envie o seu currículo e carta de apresentação para o seguinte e-mail:
